上城嘉泰物业服务·工作简报「2019第1期」
为创造一个更加优美、舒适、安全、文明的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，上城嘉泰物业服务中心现将2018年12月份的物业服务工作进行公示，以便让您能全面了解我们的工作内容，同时也希望业户对小区的建设与发展提出宝贵的意见。
工程部
1）向开发商反映路灯光线不足，要求对园林灯进行测试及调整光源。
2）跟进自来水公司为各户进行自来水表安装。
3）监督通力电梯厂家进行每月两次的电梯维保工作。
秩序维护部
1）随着上城嘉泰业主收楼，物业服务中心为消防安全，应部分业主有祭祀的需求，特配备聚宝桶由维护员在空旷位置监督下进行祭祀。
2）为规范住宅二次装饰装修管理，排除施工安全隐患，秩序维护员现场监督材料进出及现场监督高空作业人员做好高空作业安全措施。监控员密切监控搬运人员使用电梯搬运情况。
3）每天安排维护员对楼宇及小区进行巡检，并将巡检问题做好登记，次日反馈物业服务中心，由物业服务中心发单开发商进行整改或维修。
清洁部
1）清洁员每天对楼宇进行保洁。由于维修施工影响保洁工作，保洁完马上又被施工人员搞脏，清洁员在楼宇反复地做保洁工作，并将楼层现场情况拍照反映物业服务中心，由物业中心工作人员要求施工单位不可以摆放施工材料、施工垃圾在楼层公共区域，做到文明施工。
2）发现楼层有二次装饰装修垃圾时，马上劝吁业主不要堆放公共区域，以免影响邻里友好关系。
客服部
1）下班后管理处主任进行日常工作实例培训，提升一线服务能力并总结工作问题。
2）管家对已办理收楼手续的房屋做维修巡查，发现问题及时记录,协助业主将发现的维修问题及时转交开发商跟进。
我们的工作，全赖有你们的支持，
上城嘉泰需要你我共同打造！
物业中心服务热线：0750-3856228
24 小时值班热线：0750-3856228
物业中心投诉热线：18138969081
管家联系人：
① 刘晓琳，18924682303；管辖范围：1至5幢。
② 邓桂萍，18924689663；管辖范围：6至8幢。