上城嘉泰物业服务 工作一如既往开展着,现将2019年第3期工作简报呈现于您,便于您能够较全面地了解我们的服务工作,敬请您留言提出宝贵意见,谢谢!
① 自交楼以来业主反映入户水管有砂粒堵塞水龙头隔纱网令出水慢,首次用水排出的水显黄,为此物业服务中心特邀家管康服务部为业主免费清洗入水管,2月22日至3月12日止活动期间完成清洗125户。
② 随着业主陆续采购家具,进行装饰装修,由于周边附近没有便利店,业主和施工工人想喝水要开车去育德街才能买到水喝,物业中心为解决业主和施工工人在装饰装修期间饮水难问题,特在监控中心门前增设一台冷热饮水机免费供业主和施工工人饮用。
③ 为便利业主生活中急需,物业服务中心成立便民服务站,便民设施现有手推车、购物车、应急药箱、应急手电筒、人字梯、拆叠台、椅子、聚宝桶、手机充电站、旧衣物回收箱,欢迎各位业主临时需要时借用。
④ 为了便利上城.嘉泰业主办理报装电视、宽带,江门有线、中国电信、中国移动在上城嘉泰物业服务中心设立办理点,业主如有需要办理电视、宽带,请前来物业服务中心办理,谢谢!
自古以来,正月十五元宵节,又称灯节。家家挂灯,人人赏灯,点燃灯火有照亮前程,驱灾解难之意,上城嘉泰物业服务中心在元宵节当晚为小区业主举行放许愿莲花灯,猜灯迷活动。
应急处理
① 2月18日大雨楼层入水,物业服务中心发动全部工作人员抢险扫水,次日发函工程部要求解决楼层入水问题。
② 2月26日维护员发现一辆快递电动车在停靠3号岗前路边突然着火,正在值岗的维护员马上在门岗拿灭火器进行扑灭。
③ 3月10日监控中心接到业主来电,告知家中的小孩不知去向,希望监控中心协助查询监控回放查找小孩去向,监控员马上翻查监控回放,发现小孩一个人进入电梯,6楼有人在侯梯间呼梯,打开电梯门时发现有小孩,为免小孩惊慌把他抱出电梯,正准备打电话告知物业服务中心时,接到监控员来电询问,确定小孩在6楼时,由物业服务中心电话通知业主前往领回小孩。
物业服务中心【安全提示】
小孩在家中时须关注,
安全防范首要第一。
① 雨季即将来临,工程维修人员全面检查车库排污泵运作情况。
② 维修人员对小区人行通道门进行加固及加固车库道闸支撑杆。
③ 维修人员每月监督电梯公司进行电梯维护工作。
④ 1、5、7栋大堂门关闭时插锁经常对不到锁孔,发出“嗒嗒”响,物业服务中心反映工程部要求进行维修,工程部安排维修人员对1、5、7栋一堂、负一大堂门进行修复,经维修后负一大堂门能正常上锁,但一楼大堂门仍发出异响,物业服务中心发函请求开发商更换门磁锁使用。
物业服务中心【温馨提示】
敬请大家在负一层搬运中切勿将门推至90度,这样会令大堂门避门器变形,令大堂门无法正常上锁。
① 春风来临,绿草生长旺盛,为了夏天绿草生长更好,物业服务中心通知园林施工单位对区内草地进行修剪。
② “黄梅时节家家雨,青草池塘处处蛙。”上城.嘉泰景观水池蛙声扰民,为了减少青蛙在池中繁衍,物业服务中心经了解鲤鱼会吃蝌卵,马上购买1000条红鲤鱼苗在水池中放养。
民间有风俗,放生红鲤鱼,日子红红火火。物业服务中心祝愿上城.嘉泰千家百户入住后日子过得红红火火。待景观水池正式移交,物业中心再增养大一点的鲤鱼和莲花,美化水池。
物业服务中心【温馨提示】
景观池切忌在池中放生龟类,
龟类会吃鱼的哦。
① 清洁员定期对水池进行打捞落叶、池中垃圾。
② 交楼前,物业服务中心组织工作人员对车库局部进行冲洗。
③ 霉雨天气令开放式的楼层带来清洁压力,清洁员每天在楼层都反复进行拖洗及擦拭。
秩序维护管理
① 雨季即将来临,物业服务中心采购沙包袋入沙预防突发洪水,提前做好安全应急防范措施。
② 小区安全防范工作是物业服务重点工作,秩序维护部每月进行消防检查,进行消防末端试水。
③ 每天上门对高空作业进行安全提醒,做好高空作业安全防范措施。
④ 秩序维护员每天对楼宇进行夜间巡楼工作,让业主晚上能安心进入梦乡。
⑤ 监控员实时监控区内情况,遇突发事件发生,马上呼叫机动维护员到现进行现场处理。
⑥ 门岗人员每天对外来人员出入、物品进出,进行检查登记再放行。
① 秩序维护员巡检时发现有违停电动车,为维护公共停车秩序,对违停电动车贴温馨提示并锁车处理。
② 物业服务中心工作人员每天巡检都会看到有人随意丢弃的装饰装修垃圾,为了您和家人的生活环境清洁卫生,也根据装饰装修协议约定,装饰装修垃圾请自行清运出区。美好的生活环境,我们和业主一起维护。
③ 随着业主入住增加,最近巡检时发现有人在公共地面及草坪中烧金祭祀,在公区地面烧金损坏石面,痕迹难以清洗干净,看到开始长出的青青绿草烧毁让人惋惜,物业服务中心尊重广东风俗,已配备聚宝桶供各户入伙前在花园路边祭祀使用,如有需要请前来借用,美好的生活环境,我们和业主一起维护。
④ 秩序维护员巡检时发现的感应灯及光管及花园路灯不亮实行登记,发送电子工单给开发商转交施工单位进行维修,全程电子工单记录维修情况。
春季雨天频繁阻挡不了秩序维护部定期进行消防培训的决定,当雨天时秩序维护部选在没有车辆行驶的车库区域进行消防培训。
我们的工作,全赖有你们的支持,
上城嘉泰需要你我共同打造!
物业中心服务热线:0750-3856228
24 小时值班热线:18924688582
物业中心投诉热线:18138969081
管家联系人:
① 刘晓琳,18924682303;管辖范围:1至5幢。
② 邓桂萍,18924689663;管辖范围:6至8幢。
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